Avis Turkey Terms and Conditions
TERMS AND CONDITIONS
Avis Hüküm ve Koşulları
Genel Bilgiler
Ek Önemli Bilgiler
Ek Sürücü Bilgileri
Yaş Gereklilikleri
Sürücü Belgesi ve Kimlik Gereklilikleri
Ödeme Seçenekleri
Kredi Kartı Gereklilikleri
Aracınızı Teslim Alma ve İade Etme
Mesai Saatleri Dışı Bilgiler
İptaller ve Rezervasyona Gelmeme Ücretleri
Aracınızı Ülke Dışına Çıkarma
Teslimat ve Araç Teslim Alma
Tek Yön Kiralamalar
Muafiyet ve Koruma Seçenekleri
Özel Ekipman
Yakıt Ücretleri
Cezalar
VERGİ
Çeşitli Bilgiler
Kilometre
Genel Bilgiler
Vergi: %20
YOL YARDIMI: 24 saat yardım sağlanmaktadır.
DESTEK TELEFONU: 4442847 (444 AVIS)
Ek Önemli Bilgiler
Havalimanı ek ücreti: Havalimanı lokasyonlarından teslim alınan kiralamalarda, kiralama başına 250,00 TUL (artı %20 KDV) havalimanı ek ücreti uygulanacaktır.
Rezervasyona gelmeme / geç iptal ücretleri: K grubu için yapılan tüm rezervasyonlarda geçerlidir. Bu nedenle, bu gruba ait tüm rezervasyon ve taleplerde müşterinin kredi kartı numarasının tamamı ve adresi yer almalıdır. Araç teslim alma saatinden 24 saat önce yapılan iptallerde bu ücretler uygulanmaz.
Rezerve edilen araç, ofislerimizde kredi limitleriniz (kredibilite, kredi notu) kontrol edildikten sonra tarafınıza teslim edilecektir. Ön ödemeli rezervasyonlarda kredi limitiniz uygun bulunmazsa araç kiralama ücreti 7-14 gün içinde tarafınıza iade edilecektir. Kredi limiti kontrolleri ofislerimizde gerçekleştirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir.
Yabancı bir ülkede düzenlenmiş sürücü belgesiyle araç kiralayacak Türk vatandaşları, yalnızca aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara bağlı olarak Türkiye'de araç kullanabileceklerini kabul ve taahhüt ederler:
- Türkiye'ye giriş tarihinden itibaren, yabancı bir ülkede düzenlenmiş sürücü belgesi ile en fazla 1 yıl süreyle araç kullanılabilir.
- Türkiye'de altı aydan uzun süredir bulunan kişiler, araç kullanırken sürücü belgelerinin yanı sıra yabancı bir diplomatik temsilcilik veya noter tarafından onaylanmış Türkçe tercümesini de her zaman yanlarında bulundurmalıdır.
Sınıflandırma : GENEL / Classification : PUBLIC
- Türkiye'de bir yıllık ikametin ardından araç kullanabilmek için yurt dışında düzenlenmiş sürücü belgesinin Türk sürücü belgesi ile değiştirilmesi gerekir.
Türkiye'de araç kiralayacak yabancı kişiler, yurt dışında düzenlenmiş sürücü belgeleriyle Türkiye'de araç kullanabilmek için aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul ve taahhüt ederler:
- Türkiye'ye giriş tarihinden itibaren, yabancı bir ülkede düzenlenmiş sürücü belgesi ile en fazla 6 ay süreyle araç kullanılabilir.
- Türkiye'de altı aylık ikametin ardından araç kullanabilmek için yurt dışında düzenlenmiş sürücü belgesinin Türk sürücü belgesi ile değiştirilmesi gerekir.
Yabancı sürücü belgelerinin Türk sürücü belgesi ile değiştirilmesi, yürürlükteki ilgili mevzuat ile ikili ve çok taraflı anlaşma hükümleri saklı kalmak kaydıyla aşağıdaki usul ve esaslara tabidir:
a) Başvuru herhangi bir trafik tescil kuruluşuna yapılabilir.
b) Başvuru sırasında sunulması gereken bilgi ve belgeler Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından belirlenir.
c) Sürücü belgesi düzenlenecek kişiler için, eğitim ve sınav şartı hariç olmak üzere, 2918 sayılı Kanunun 41. maddesinde belirtilen adli sicil, yaş, eğitim ve sağlık koşulları aynen aranır.
d) Gerekli görülmesi halinde, sürücü belgesinin gerçekliği Türkiye Cumhuriyeti Dışişleri Bakanlığı ve yurt dışındaki Türkiye temsilcilikleri aracılığıyla araştırılabilir.
Ek Sürücü Bilgileri
Ek sürücü ücreti her sürücü için günlük 140,00 TUL'dur (fiyatlara KDV dahil değildir).
Yaş Gereklilikleri
Araç kiralamak için minimum yaş 19'dur. Ancak minimum yaş gereklilikleri araç kategorisine göre değişiklik gösterir. Geçerli yaş sınırlaması rezervasyon işlemi sırasında belirtilecektir.
Genç Sürücü Ücreti
19-26 yaş arasındaki sürücüler Genç Sürücü Ücretine tabidir ve araç müsaitliği sürücünün yaşına göre değişiklik gösterebilir. Genç Sürücü Ücreti günlük 655,00 TUL'dur (KDV hariç).
Sürücü Belgesi ve Kimlik Gereklilikleri
Kiracıların ve ek sürücülerin en az bir yıldır geçerli tam sürücü belgesine sahip olmaları gerekmektedir. Araç kategorisine bağlı olarak, iki veya üç yıllık daha uzun bir sürücü belgesine sahip olma süresi gerekebilir. Geçerli gereklilik rezervasyon işlemi sırasında belirtilecektir.
Her sürücü, kiralamanın başlangıcında fotoğraflı kimlik belgesi veya pasaportunu ibraz etmelidir. Tüm sürücüler en az 1 yıldır sahip oldukları tam ve geçerli bir sürücü belgesini ibraz etmelidir. Sürücü belgesi, kiralamanın yapıldığı ülkede kullanım için geçerli olmalıdır.
Uluslararası müşteriler kiralamanın başlangıcında pasaportlarını ibraz etmelidir. Aksi takdirde, Türkiye'deki mevzuat ve polis kısıtlamaları nedeniyle araç teslim edilmeyecektir.
Sürücü belgeniz Latin alfabesi ile düzenlenmemişse Uluslararası Sürücü Belgesi ibraz etmeniz gerekmektedir. Latin alfabesi dışındaki alfabelerde düzenlenmiş sürücü belgesi sahipleri için Uluslararası Sürücü Belgesi zorunludur.
Yabancı sürücü belgesine sahip kullanıcıların, kiralama işleminin gerçekleştirilebilmesi için pasaportlarını / ülkeye giriş damgalarını ofise ibraz etmeleri gerekmektedir.
Sınıflandırma : GENEL / Classification : PUBLIC
Ödeme Seçenekleri
Varışta ödeme veya Ön Ödeme
Tahmini kiralama ücretine ek olarak güvenlik depozitosu (iade edilebilir) ve kredi kartı gereklidir.
Kredi Kartı Gereklilikleri
Tüm başlıca kredi kartları ve charge kartlar kabul edilmektedir. Banka kartları ve GEB Billing Kredi Kartları kabul edilmemektedir.
Aracınızı Teslim Alma ve İade Etme
Kiracı aracı 59 dakikaya kadar geç iade ederse herhangi bir ücret uygulanmaz. Gecikmenin 59 dakikayı aşması durumunda 1 günlük kiralama ücreti tahsil edilir.
Mesai Saatleri Dışı Bilgiler
Dalaman, Bodrum ve Trabzon havalimanları hariç olmak üzere, havalimanı ofislerine haftanın 7 günü, 24 saat araç iadesi yapılabilir. Şehir ofislerine mesai saatleri dışında araç iadesi yapılamaz. Lütfen rezervasyon yaparken çalışma saatlerini kontrol edin.
İptaller ve Rezervasyona Gelmeme Ücretleri
Geç iptal ücreti yalnızca ön ödemeli rezervasyonlar için geçerlidir. Kiracı, ön ödemeli rezervasyonu araç teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ederse ödemenin tamamı iade edilir.
Kiracı, araç teslim alma saatinden önceki 24 saat içinde iptal ederse; 1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kiralama ücreti, 4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kiralama ücreti, 8 gün ve üzeri rezervasyonlarda ise ön ödemeli tutarın %20'si tahsil edilir. Bu maddede belirtilen koşullar dışında herhangi bir ön ödemeli rezervasyon için iade yapılamaz.
Aracınızı Ülke Dışına Çıkarma
Aracın ülke dışına çıkarılması yasaktır.
Teslimat ve Araç Teslim Alma
İstanbul Sabiha Gökçen, İstanbul Yeni Havalimanı, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Antalya Uluslararası Havalimanı ofisleri haftanın 7 günü, 24 saat hizmet vermektedir. Diğer ofislere mesai saatleri dışında araç iadesi yapılamaz. Lütfen rezervasyon yaparken çalışma saatlerini kontrol edin.
Tek Yön Kiralamalar
Tüm lokasyonlar için tek yön ücreti uygulanır. Ayrıntılar için rezervasyon ekranına bakın.
Ülke dışı: Tek yön kiralamalara izin verilmez.
Muafiyet ve Koruma Seçenekleri
Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW)
Sınıflandırma : GENEL / Classification : PUBLIC
Çarpışma Hasar Muafiyeti reddedilirse müşteri aracın tam değerinden sorumludur. CDW satın alınması durumunda sorumluluk ekonomik gruplar için 50000,00 TUL'a, diğer araç gruplarında ise 50000,00 TUL ile 400000,00 TUL arasında değişen tutarlara kadar düşürülebilir.
Kiracı, CDW ve TP ile birlikte SCDW de satın alırsa hasara ilişkin sorumluluk sıfıra indirilebilir.
SÜPER Çarpışma Hasar Muafiyeti (Super CDW)
SH, SO, SG, SD araç grupları için günlük 350,00 TUL; SI, SK araç grupları için günlük 455,00 TUL; MC, MI, MB araç grupları için 585,00 TUL; EJ, LG, MJ, LO, LH araç grupları için 745,00 TUL; LL araç grubu için günlük 925,00 TUL; lüks araç grubu için günlük 1300,00 TUL'dur ve muafiyet tutarını SIFIRA indirir (fiyatlara KDV dahil değildir).
Super CDW, muafiyet tutarını sıfıra indirir. Geçerli günlük ücret araç kategorisine göre değişmekte olup günlük 350,00 TUL ile 1300,00 TUL arasındadır (KDV hariç).
Hırsızlık Koruması (TP)
TP reddedilirse müşteri aracın tam değerinden sorumludur. TP satın alınması durumunda sorumluluk ekonomik gruplar için 50000,00 TUL'a, diğer araç gruplarında ise 50000,00 TUL ile 400000,00 TUL arasında değişen tutarlara kadar düşürülebilir.
Hırsızlık koruması satın alınması durumunda, kiracı CDW, TP ve STP ile birlikte SCDW de satın alırsa sorumluluk sıfıra indirilebilir.
SÜPER Hırsızlık Koruması (STP)
Super TP, muafiyet tutarını sıfıra indirir. Geçerli günlük ücret araç kategorisine göre değişmekte olup günlük 275,00 TUL ile 1050,00 TUL arasındadır (KDV hariç).
Güvenlik Depozitosu (Zorunlu)
Her kiralamanın başlangıcında güvenlik depozitosu gereklidir. Tutar araç kategorisine göre 5000,00 TUL ile 15000,00 TUL arasında değişir ve kredi kartı ile güvence altına alınmalıdır.
Güvenlik depozitosu, kiralamanın sona ermesinin ve aracın güvenli bir şekilde iade edilmesinin ardından, kiralama süresi boyunca herhangi bir trafik ihlali uygulanmadığının teyit edilmesi şartıyla kiracıya iade edilecektir. Güvenlik depozitosunun iade edilmesi 15 güne kadar sürebilir.
PAI - Ferdi Kaza Sigortası
Günlük 185,00 TUL + VERGİ. Bu teminat, kiralık araçtaki her kişi için kalıcı yaralanma veya ölüm durumunda 50000,00 TUL tazminat sağlar. Sağlık giderleri bu teminata dahil değildir.
Özel Ekipman
Çocuk koltukları: Günlük 265,00 TUL. (KDV dahil değildir.)
Kış lastiği ücretleri araç kategorisine göre değişmekte olup günlük 275,00 TUL ile 975,00 TUL arasında değişir ve maksimum kiralama ücreti 4125,00 TUL ile 14625,00 TUL arasındadır (KDV hariç).
Yakıt ücretleri
Sınıflandırma : GENEL / Classification : PUBLIC
Tüm araçlar müşterilere dolu yakıt deposuyla teslim edilir ve dolu yakıt deposuyla iade edilmelidir. Eksik yakıt miktarı, iade tarihindeki yerel akaryakıt fiyatları üzerinden ve buna ek olarak hizmet bedeli (eksik yakıt tutarının %35'i) eklenerek ücretlendirilir.
Cezalar
Kiracılar, cezanın ne zaman düzenlendiğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmesi süresince meydana gelen tüm cezaların ödenmesinden mali olarak sorumludur. AVIS, trafik cezalarıyla ilgili olarak hizmet bedeli talep etme hakkını saklı tutar.
VERGİ
%20 KDV
Çeşitli Bilgiler
YOL YARDIMI: 24 saat yardım sağlanmaktadır.
DESTEK TELEFONU: 4442847 (444 AVIS)
Kilometre
Çoğu kiralama ücretine, ücret yapısının bir parçası olarak sınırsız kilometre veya günlük/haftalık/aylık önceden belirlenmiş sayıda kilometre/mil dahildir. Önceden belirlenmiş kilometre sayısını aşmanız durumunda, kullanılan ilave kilometre/miller için kilometre ücreti uygulanacaktır.
Kilometre hakkıyla birlikte ilave kilometre ücreti uygulanıyorsa, fiyat bilgisi talep ettiğiniz sırada bu konuda bilgilendirileceksiniz.